La commune de Peynier bénéficie pleinement du service Le Bus à la demande, un dispositif de transport public collectif sur réservation permettant de faciliter les déplacements du quotidien, notamment dans les secteurs non desservis par les lignes régulières et scolaires. Déplacez vous plus facilement sur Peynier et vers Trets, Rousset et Puyloubier.
Ce service de proximité s’inscrit dans une logique d’accessibilité et de mobilité durable, en offrant aux habitants la possibilité de se déplacer facilement à l’intérieur d’un périmètre défini. Les arrêts desservant la commune sont indiqués sur le plan dédié, permettant à chacun d’identifier les points de montée et de descente disponibles sur le territoire de Peynier.
Un service simple à réserver
La réservation d’un trajet peut s’effectuer de plusieurs façons :
- par téléphone au 04 42 03 24 25, du lundi au samedi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30,
- via le site internet du service : lebusalademande,
- ou encore grâce à l’application mobile LeBus à la demande – PAM,
- Tarif : 1.30€ le trajet.
Les usagers doivent réserver leur trajet au minimum 4 heures avant le départ (via l’application mobile ou le site Internet), jusqu’à 1 heure avant le départ par téléphone et peuvent planifier leur déplacement jusqu’à 30 jours avant la date souhaitée. Il est également possible de programmer des trajets récurrents (même horaire, même itinéraire) sur une période maximale d’un mois.
Un service encadré pour une meilleure efficacité
Afin d’assurer une organisation optimale, plusieurs règles encadrent le fonctionnement du service. Les voyageurs doivent se présenter à l’arrêt 5 minutes avant l’horaire annoncé. En cas de retard, le conducteur est autorisé à considérer le passager comme absent, et une éventuelle correspondance retour pourra être automatiquement annulée.
Toute annulation doit être effectuée au moins 2 heures avant le départ, par téléphone, via le site internet ou l’application. Les annulations tardives ou les absences répétées (plus de deux sur une période de 30 jours) entraînent une suspension temporaire de l’accès au service pour une durée de 7 jours.
Par ailleurs, le service est limité à 4 trajets par jour et par personne, avec un intervalle minimum de 30 minutes entre deux déplacements. Enfin, le Bus à la demande ne peut être réservé si une ligne régulière ou scolaire permet le trajet dans un créneau de ±45 minutes autour de l’horaire souhaité.
Des règles à bord pour un voyage serein
A bord, l’ensemble des titres de transport du réseau Aix en bus et Pays d’Aix Mobilité est accepté. Les voyageurs peuvent également acheter un ticket directement dans le bus (titres unité ou 2 voyages uniquement), en prévoyant l’appoint, les billets de plus de 20 € pouvant être refusés.
Chaque passager doit valider son titre de transport ou présenter son titre dématérialisé au conducteur lors de la montée.
Un suivi précis de chaque réservation
Une fois la réservation effectuée, les usagers reçoivent plusieurs notifications pour un suivi complet de leur trajet :
- un email de confirmation indiquant l’horaire prévisionnel et les conditions de prise en charge ;
- un SMS ou une notification 2 heures avant le départ avec l’horaire actualisé ;
- un rappel 10 minutes avant la prise en charge ;
- et un email en cas d’annulation confirmée.
Pour plus de confort, l’application permet également de suivre en temps réel la position du véhicule avant le départ.
Grâce à ce service, Peynier bénéficie d’une solution de mobilité souple, adaptée aux besoins des habitants, et complémentaire du réseau de transport traditionnel, contribuant ainsi à renforcer l’accessibilité et la qualité de vie sur le territoire.
